الاغواط – انقطاعات متكررة في شبكة الإنترنت في تاجموت

يعاني سكان عديد الأحياء في بلدية تاجموت، الواقعة على بعد 45 كلم شمالي غرب ولاية الأغواط، من انقطاعات متكررة في شبكة الإنترنت والهاتف الثابت، ما أثار حالة من الاستياء والتذمر وسط المشتركين، الذين يواصلون دفع مستحقاتهم المالية بانتظام دون أن يقابل ذلك تحسن في جودة الخدمة.

وصرح ممثلون عن السكان أن الانقطاع المفاجئ والمتكرر للخدمة، يحدث في الغالب خلال ساعات الليل، ويستمر أحيانا لساعات طويلة، رغم تدخل فرق الصيانة التابعة لاتصالات الجزائر في كل مرة لمحاولة إصلاح الأعطاب. إلا أن الوضع، حسب قولهم، لم يشهد أي تحسن ملموس، مما دفع بالكثيرين إلى التشكيك في فعالية التدخلات التقنية ونجاعة الحلول المقدمة.

وأكد المتضررون أنهم تقدموا بعدد من الشكاوى للجهات المعنية، غير أن الاستجابة لم ترتق إلى تطلعاتهم، خاصة في ظل غياب تعويضات عن فترات الانقطاع المتكررة، ما يضع، حسبهم، عدة علامات استفهام حول جدية التعامل مع معاناتهم.

من جهتها، عزت مصالح اتصالات الجزائر الأعطاب المتكررة إلى اختلالات في الكابلات الأرضية، ناهيك عن تعرض الشبكة لاعتداءات متكررة، تشمل سرقة الكوابل أو تخريبها عمدا، مما يصعب من مهمة الحفاظ على استقرار الشبكة في المنطقة.

ويأمل السكان في تدخل حازم من الجهات الوصية، لوضع حد لمعاناتهم اليومية مع خدمات الاتصالات، عبر تحسين البنية التحتية للشبكة وتعزيز الحماية ضد التخريب، بما يضمن استمرارية وجودة الخدمة التي يدفعون مقابلا لها شهريا دون انقطاع… غانم ص