الشكاوى ضد شركات التأمين في الجزائر .. توضيح وزارة المالية
بلغ عدد الشكاوى المتعلقة بتعويضات التأمين التي تمت معالجتها عبر المنصة الرقمية ما بين شركات القطاع, منذ اطلاقها في أكتوبر الماضي, أزيد من 213 ألف شكوى, من أصل أزيد من 263 شكوى تم تحويلها عبر المنصة,
ه تم عبر المنصة الرقمية ما بين شركات التأمين، التي أنشئت في اكتوبر الماضي تحت إشراف مديرية التأمينات، و التي تعالج الطعون فيما بين الشركات، “تسجيل 263723 شكوى منها 213346 شكوى تمت معالجتها”.
و شددت وزارة المالية في تعليمات إلى مسؤولي شركات التأمين “لاتخاذ كل التدابير اللازمة” التي من شأنها تحسين عمليات التعويض على الأضرار، لاسيما تقليص آجال تسوية ملفات التعويض الخاصة بالأخطار البسيطة، وكذا تلك المتعلقة بتأمين السيارات التي تشكل أكبر حصة في نشاط شركات التأمين.
إرسال التعليق