مفاهيم جودة المعلومات المحاسبيّة

هدي المحمدي

إنّ مفاهيم جودة المعلومات المحاسبيّة عبارة عن مجموعة من الخصائص النوعيّة التي لا بدّ أن تتصف بها المعلومات المحاسبيّة لتكون ذات فائدة للأطراف المستفيدين منها، وتختلف هذه الخصائص من مؤسسة لأخرى، مع الإجماع على أربعة خصائص وهي:
1 ـ الملائمة،
2 ـ والموثوقيّة،
3 ـ والثبات.
4 ـ والقابليّة للمقارنة.[
أولاــ الملائمة
يتطلّب من المعلومات أن تكون قادرة على التأثير في عمليّة صنع القرار، وذلك بكون وجودها يغيّر من القرار الذي كان سيُتخذ في حال عدم وجودها، وحتّى يتحقق ذلك على المعلومات أن تتصف بالملائمة، التي قد تكون معلومات تتصف بملائمة مطلقة تتلائم مع احتياجات أكبر عدد من المستخدمين، أو ملائمة نسبيّة يستفيد منها مستخدم معيّن، وتظهر الملائمة من خلال مجموعة من الخصائص، وهي: التنبؤ بالمستقبل: إذ إنّ المستخدم يرغب أن يحصل على معلومات تساعده على اتخاذ القرار بأقلّ خسارة، فهو يسعى لمعرفة النتائج المستقبليّة والتنبؤ بالأحداث والنتائج المتوقعة، باستخدام معلومات الماضي والحاضر. التغذية العكسيّة: ذلك بكون المعلومات تستفيد من الأحداث الماضية، لتأكيد التوقعات الأوليّة المستقبليّة. التوقيت: أي أن يحصل صانعو القرار على المعلومات في الوقت المناسب، وليس بعد اتخاذهم للقرار. التقييم: ذلك بأن تكون المعلومات قابلة لقياس قيمتها، بهدف مقارنتها مع تكلفة الحصول عليها. القدرة على الفهم والاستيعاب: فلا بدّ أن تكون المعلومات واضحة، وأسلوبها خالٍ من التعقيد، حتّى يمكن فهمها واستخدامها بالشكل الصحيح.

ثانيا ـ الموثوقيّة
يستخدم صانعو القرار المعلومات المحاسبيّة ويتوقعون منها أن تكون موثوقةً، بحيث تعكس الأحداث الاقتصاديّة التي تشملها بصدق وموضوعيّة، ومن الخصائص التي ترتبط بموثوقيّة المعلومات مايلي:
ـ المصداقيّة: تكون المعلومات المحاسبيّة على ارتباط الأحداث الاقتصاديّة التي تعبّر بصدق وأمانة. الموضوعيّة: تكون المعلومات مرتبطة بالحقائق فقط، بعيداً عن التحيّز. القابليّة للتحقق: تكون المعلومات غير سريّة، فتستطيع الجهات الأخرى الوصول إليها.
ــ الشمول: تكون المعلومات كاملة غير منقوصة، حتّى لا تصبح مضللة.
ثالثا ـ الثبات
لكلّ مؤسسة نظام معلومات محاسبيّ خاص بها، ويجب أن يكون ثابت فلا يتغيّر كلّ فترة دونَ أي مبرر، ولا يعني ذلك عدم تطويرها، فإذا كانت هناك وسائل تقدم معلومات أعلى جودة، فتقوم الجهة المسؤولة بدراستها وتحديد إذا ما كانت مناسبة لتحلّ محلّ النظام الحاليّ المتبع فيها.
رابعا ـ القابليّة للمقارنة
تخضع المعلومات لتقييم مستمرّ بهدف الإبقاء على فاعليتها، ودراسة مدى النفع الذي تقدمه للمؤسسة وصانعي القرار، لذا لا بدّ أن تمتلك خاصيّة القابليّة للمقارنة، بحيث تقوم الشركة بمقارنة المعطيات التي تقدمها المعلومات للشركة في عدّة سنوات، وهذه الخاصيّة ترتبط بمدى الانتظام والثبات التي كان عليه النظام المحاسبيّ التابع للشركة