دليل المدير التنفيذي … الادارة التحويلية

 
محمد عبد الكريم يوسف
مدرب ومترجم وباحث
بقلم جيرالد أينوميغشا
ترجمة محمد عبد الكريم يوسف
القيادة التحويلية هي إحدى أكثر الأساليب التي تم استكشافها أكاديميًا التي عرفتها البشرية حتى الآن. خاصة وأنها تؤثر بشكل كبير على العديد من أساليب القيادة الحديثة التي نراها اليوم على الرغم من أن معظم هؤلاء القادة لا يدركون وجودها.
القيادة التحويلية أسلوب إدارة مصمم لمنح الموظفين مساحة أكبر للابتكار والإبداع والمبادرة الشخصية . القادة التحويليون قادرون على إلهام وتحفيز موظفيهم دون اللجوء إلى الإدارة الدقيقة – فهم يؤمنون بالمهارات والتدريب الذي يتمتع به موظفوهم ويتأكدون من منحهم مساحة أكبر لاتخاذ المزيد من القرارات في الواجبات الموكلة إليهم.
يهتم القادة التحويليون بشدة بنمو وتطوير كل من الفرد والفريق. إنهم يهدفون إلى تمكين مرؤوسيهم حتى يتمكنوا من تحقيق إمكاناتهم الكاملة ، وتحسين مهاراتهم ومواهبهم وقدراتهم ، وزيادة ثقتهم بأنفسهم وقيمهم الشخصية.
يخصص القادة التحويليون الوقت والجهد لتعلم مهارات مرؤوسهم ومواهبهم وقدراتهم بالإضافة إلى احتياجاتهم ، ثم يقدمون التدريب والتوجيه لمساعدتهم على التحسن. عندما يتعلق الأمر بالفرق ، فإن القادة التحويليين يساعدون الناس على إيجاد القيم المشتركة وتحديد الأهداف المشتركة ، ثم دفع الفريق لتحقيقها.
وفيما يتعلق بقصة نشأتها ، فإن مصطلح القيادة التحويلية صاغه لأول مرة المؤرخ وعالم السياسة ، جيمس ماكجريجور بيرنز في أواخر السبعينيات ، واستخدم لتمييز أسلوب القيادة الملهم عن قيادة العمليات الأكثر تقليدية.
قيادة العمليات مقابل القيادة التحويلية:
إن قيادة العمليات عكس القيادة التحويلية لأنها تعتمد على أسلوب الجزرة والعصا والثواب والعقاب لتحفيز الموظفين. وهذا يعني أنه يجب أن يخضعوا للإشراف والإشراف المستمر ومراقبة أدائهم وقياسه. إن نموذج القيادة هذا لا يهتم بالابتكار حيث لا يوجد مجال للتجربة. وبدلاً من ذلك ، فإنه يركز على الحفاظ على الاتساق والقدرة على التنبؤ.
تدافع القيادة التحويلية ، من ناحية أخرى ، عن المرونة وتوفر مجالًا كبيرًا للابتكار ، حتى مع تركيز الشركة على الحفاظ على معيار المنتج الحالي ، فإنها تبحث أيضًا بنشاط عن فرص لتحديثه وتحسينه في المستقبل ، أو حتى إنشاء منتج جديد كليا.
العناصر الأساسية للقيادة التحويلية:
نتذكر هنا الأستاذ برنارد إم باس هو باحث آخر درس وبحث الأسلوب التحولي للقيادة في الثمانينيات. فقد حدد باس أربعة مكونات للقيادة التحويلية هي التالية:
التأثير المثالي Idealised Influence
ينص هذا المكون على أن القادة التحوليين يعملون كمثال وأن المرؤوسين يتطلعون إلى تشكيل سلوكهم الخاص بناءً على سلوك قادتهم.
المكونات الثلاثة الأخرى للتأثير المثالي هي الرغبة في المخاطرة ، والسلوك الموثوق (مقارنة بالعشوائية) والشخصية المستقيمة والشريفة.
الدافع الملهم Inspirational Motivation
ينص هذا المكون على أن القادة التحويليين يستخدمون سلوكهم الخاص لتحفيز مرؤوسيهم وبث شعور عميق بالمعنى والإنجاز في عملهم.
يقوم القادة التحويليون بذلك من خلال إشراك المرؤوسين في عملية تحديد الأهداف والغايات ، والحصول على توقعات محددة جيدًا للجميع وإيصالها بوضوح ، ومن خلال إظهار التفاني الشخصي الذي لا يمكن إنكاره للأهداف والغايات المشتركة.
التحفيز الفكري Intellectual Stimulation
ينص هذا المكون على أن القادة التحويليين يشركون مرؤوسيهم في معالجة التحديات التي تواجه المنظمة ويلهمونهم ليكونوا مبدعين ومبتكرين قدر الإمكان في إيجاد الحلول.
يقوم القادة التحويليون بذلك عن طريق تشجيع مرؤوسيهم على تحدي الافتراضات ومعالجة المشكلات القائمة من زوايا جديدة. وهذا يستدعي بيئة تكون فيها كل فكرة موضع ترحيب حقيقي وإيلاء اهتمام كبير بغض النظر عن مدى ابتعادها عن الصندوق.
المقابل الفردي Individualised Consideration
ينص هذا المكون على أن القادة التحويليين يولون اهتمامًا شخصيًا للتطوير المهني لكل من مرؤوسيهم من خلال لعب دور المدرب أو المرشد لهم.
يحقق القادة التحويليون ذلك من خلال تصميم فرص التطوير المهني لكل مرؤوس بناءً على احتياجاتهم ورغباتهم الفردية – وعادة ما تكون هذه مهام التعلم أثناء العمل التي يفوضها القائد ويراقبها مباشرة.
صفات القيادة التحويلية
فيما يلي خمس صفات يجب أن تمتلكها القائد ليكون قائدًا تحويليًا:
الرؤية الواضحة Clear vision
يمتلك القادة التحويليون رؤية واضحة لما يريدون تحقيقه بالضبط ويعرفون كيفية صقل هذه الرؤية ومشاركتها بشكل لا لبس فيه مع مرؤوسيهم.
يؤدي هذا إلى أن يفهم كل عضو في المنظمة من الأعلى إلى الأسفل ما يُتوقع أن يقدمه بالضبط على مستوى الفرد والفريق.
الشجاعة Courage
يحتاج القادة التحويليون إلى الكثير من الشجاعة ؛ والاستعداد لمواجهة التحديات الجديدة ، واتخاذ مخاطر جريئة ولكن محسوبة ، واتخاذ خيارات صعبة ، ووضع كل شيء على المحك من أجل شيء يؤمنون به.
الدافع الذاتي Self-motivation
يحتاج القادة التحويليون إلى الحفاظ على شغفهم ساخنًا وحيويًا من الداخل من خلال إيجاد هدف أو مهمة يمكن أن تحفزهم على الاستمرار في كل شيء.
لا يمكنهم الاعتماد على أي شخص آخر لمنحهم الدافع الذي يحتاجون إليه ، ومع ذلك يجب أن يكون لديهم ما يكفي لإلهام من حولهم ليكون لديهم دافع كافٍ لتحقيق الرؤية.
الإلهام Inspiration
بفضل شغفهم الشخصي العميق الذي يغذيهم ، يستطيع القادة التحويليون إلهام الآخرين من حولهم ، وتحفيزهم على الانخراط في رؤيتهم والعمل على تحقيقها كما لو كانت تخصهم.
العلاقة الشخصية Personal connection
التفاعل الشخصي مهم للغاية عندما يتعلق الأمر بالقيادة التحويلية. إن كلمة (مرحبًا) كلمة بسيطة مصحوبة بابتسامة أثناء السير بجوار شخص ما أو حتى التوقف لإجراء محادثة سريعة في الردهة تقطع شوطًا طويلاً.
إن مثل هذه الأعمال هي التي تجعل الناس يشعرون بأنهم مرئيين داخل الهيكل غير الشخصي للمؤسسة ومهم بالنسبة للقائد ، مما يجعلهم يريدون أن يكونوا جزءًا أكبر من رؤيتهم.
باختصار
القيادة التحويلية أسلوب قيادة يقوم فيه القادة بتشجيع وإلهام وتحفيز مرؤوسيهم على التفكير باستمرار خارج الصندوق كطريقة لتنمية المنظمة وتحسينها.
وهذا يتطلب من القادة التحوليين أن يكونوا قدوة يحتذى بها في الابتكار ، وبث ثقافة الشركة القوية في المنظمة ، وتعزيز حيزا أكثر إبداعًا للموظفين في مهامهم اليومية في العمل.