كيف تكتشف ان متعامل الاتصالات فاشلة في خدمتها .. يجب عليك تغيير متعامل الهاتف النقال فورا

كيف تكتشف ان متعامل الاتصالات فاشلة في خدمتها .. يجب عليك تغيير متعامل الهاتف النقال فورا

تتأخر بعض شركات متعامل الهاتف النقال في التكفل بحاجات زبائنها، و تفشل في تقديم خدمة في مستوى الجماهير
ومطالبهم
وهذه بعض الادلة التي تؤكد أن شركة متعامل الهاتف المحمول فاشلة في خدماتها ، واذا اكتشفتها من الافضل تغيير متعامل الهاتف النقال فورا .
1- شركة متعامل الهاتف النقال تتأخر في الاستجابة لمطالب العملاء ، بعض متعاملي الهاتف النقال يتأخرون في التكفل بمطالب الزبائن و أحيانا تجد هذه الشركة غير معنية بالأساس بمطالب الزبائن ، و لا تتعامل ابدا معهم بطريقة الاستجابة لخدمة الزبون .
2- ضعف التغطية و الاستمرار فيها ، يتعلق الامر هنا ليس فقط بـ عدم توفر تغطية الهاتف بل ايضا بضعف تدفق الانترنت و عدم مطابقة ما تعلن عنه الشركة مع ما ماهو موجود من خدمة انترنت في الواقع
3- ضعف الحملات الاعلانية ، يمكن كشف شركات متعاملي الانترنت الضعيفة ، والسيئة ، من خلال سوء نوعية الاعلانات ، وعدم وجود اي ابداع في اعلاناتها لجذب العملاء الجدد و الزبائن، الشركات الكبرى في مجال الاتصالات تصرف اموالا ضخمة للاعلانات ، و تعتمد وسائل الابهار البصري لكشف قدراتها .

4- لا وجود لاي خدمات اضافية أو عروض مشوقة للزبائن ، وهذه نقطة عجز أخرى لشركات متعاملي الهاتف النقال الضعيفة و التي لا يتوفر لها اي افق .