المدير الناجح.. من هو ؟ المسؤولينَ في قمة الهرم الوظيفي لبعض مؤسسات الدولة

ادارة المؤسسات وصفات المسؤول الناجح

وليد خليفة هداوي الخولاني
كاتب ومؤلف

يضن بعضُ المسؤولينَ ممن هم في قمة الهرم الوظيفي لبعض مؤسسات الدولة، ان الطريقة المثلى لإدارة تلك المؤسسات تتم من خلال التعاليَ والتكبر على الموظفين، وتوجيه الإهاناتِ للأدنى منهم درجة وظيفية. وتسطير الهوامشَ المسمارية على الكتبِ الرسميةِ المعروضة امام انظارهم للبت فيها، بخطٍ يحتاجُ إلى عرّافٍ او مترجم لترجمها الى اللغةِ المقروءة، وبعضهم يصل صراخه على موظفيه لنهاية الطابق الذي يقع فيه مكتبه، حتى قد اوجدوا جيلا من الموظفين ممن يتحلون بسلوكياتهم السلبية تلك، لقدْ نسيَ هؤلاء المسؤولِين أنَ اللهَ قدْ كرمهم بهذا المنصبِ (بغض النظر عن طريقة استلامهم له) فعليهِم ان يكونَوا مخلصين في عملهِم متحلين بأنبلَ وأكرمْ وأفضل الصفاتِ الأخلاقية والوظيفية. ورغم وجود مدونات آداب واخلاقيات السلوك الوظيفي، التي توضح اليات وسلوكيات الموظف الإداري. لكنها تظل حبر على ورق لدى البعض من المسؤولين ممن هم في اعلى الهرم الوظيفي لبعض الإدارات. ومن اجل معرفة الصفات الواجب التحلي بها للمسؤول في قمة الهرم الإداري، ادناه اهم تلك الصفات:
1- النزاهة والاستقامة ومكافحة الفساد وذلك من خلال:
أ‌- تطهير مكتبه من الفاسدين والمرتشين ومن تحوم حولهم شبهات الفساد.
ب‌- الاعتماد على العناصر المشهود لها بالنزاهة والأخلاق الفاضلة خاصة في قضايا العقود والأمور المالية.
ت‌- متابعة قضايا الفساد الإداري والمالي في دائرته لحين حسمها والحيلولة دون افلات الفاسدين من العقاب.
ث‌- مراجعة المناقصات والعقود شخصيا والتحقق من اتباع الطرق الأصولية في إنجازها.
2- الإخلاص والأمانة في أداء الواجب..
3- الشجاعة في اتخاذ القرارات وتحمل المسؤولية.
4- التواضع والتعامل الأخلاقي مع كافة المنتسبين.
5- انجاز البريد المعروض على مكتبه بوقته وعدم تأجيله للأيام التالية.
6- الولاء المطلق للبلاد واعتبار مصلحتها اعلى من مصلحة أي بلد اخر.
7- وضع خطة سنوية لإنجاز مهام دائرته ومتابعة تنفيذ الخطط الموضوعة من الجهات الأعلى.
8- تكريم الموظفين المتميزين ومحاسبة المقصرين.
9- عدم السماح لأفراد عائلته بالعمل معه في المؤسسة او التواجد فيها او التدخل في شؤونها (باستثناء من تستوجب لهم الحمايات الخاصة).
10- الحفاظ على كرامة موظفيه والحيلولة دون التجاوز عليهم من اية جهة كانت.
11- فتح باب غرفته لمقابلة من يريد مواجهته من موظفي الدائرة والمساعدة في حل مشاكلهم وتقديم الدعم للمحتاجين منهم.
12- العدالة في الإيفادات وخاصة للمعنيين من أصحاب الاختصاص.
13- العدالة في توزيع الاليات على الموظفين.
14- الابتعاد عن الولاءات الطائفية والعشائرية والقومية والاعتماد على الكفاءة والاختصاص في اسناد الوظائف ووضع الرجل المناسب في المكان المناسب.
15- متابعة ترقيات الموظفين مستحقي الترقية في مواعيدها، وكذلك العلاوات السنوية.
16- التعامل مع الموظفين باحترام وتجنب إهانة أي موظف وترك القانون يأخذ مجراه في محاسبة المقصرين عندما لا ينفع النصح والتوجيه معهم.
17- العمل على متابعة عملية اتمتة العمل في دائرته شخصيا والتنظيم واستقطاب المدربين وتدريب العاملين على ذلك.
18- عقد المؤتمرات الفصلية والنصف سنوية والسنوية لمتابعة تنفيذ خطة الدائرة ومعالجة الخلل ان وجد.
19- العمل على توفير الأجهزة والمعدات التي يحتاجها العاملون في المؤسسة لإنجاز مهامهم الإدارية.
20- تفقد أحوال الموظفين والتحقق من حسن تنظيم مكاتبهم وارشفة بريدهم وحسن توزيع المهام والواجبات..
21- التداول مع الموظفين في إمور عمل الدائرة المهمة والحساسة واحترام الراي الاخر وبكل شفافية وموضوعية.