في بعض الاحيان تقع اخطاء في احتساب فاتورة كهرباء المنازل على مستوى نظام حساب الفواتير في سونلغاز ، و هذا قد يكون سبب سبب إرتفاع فاتورة الكهرباء لدى بعض الناس هو عدم تفعيل خاصية المساهمة من الدولة في نظامهم المتعلق بتسديد مبلغ الفاتورة المستحق، لهذا من الضروري التأكد من فاتورة الكهرباء وان كانت تتضمن مساهمة الدولة ، من المهم التدقيق في الفاتورة و التأكد من خانة (مساهمة) على الفاتورة و إذا وجدتها صفر فاتجه مباشرة للشركة واطلب تفعيلها، و على العموم فإن هذا الخطأ نادر الحدوث و الأهم هو أن هذه الخاصية مقررة ضمن اجراءات دعم سكان مناطق الجنوب، لهذا فهي لا تشمل سكان ولايات الشمال و المدن الكبرى
